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公告信息
關(guān)于免收客票退票手續(xù)費的補充通告
尊敬的旅客：
為進(jìn)一步落實民航局《民航機(jī)票免收退票費》文件要求，現(xiàn)針對1月23日我公司《關(guān)于免收客票退票手續(xù)費的通知》的退票業(yè)務(wù)規(guī)定補充如下：
適用范圍
旅客在2020年1月24日0時前購買，且航班旅行日期為2020年1月24日（含）之后的成都航空811開頭的航班客票，包括成都航空實際承運航班和掛EU航班號的代碼共享航班。
退票規(guī)定
（一）即日起，旅客在客票有效期內(nèi)可至原購票地辦理退票業(yè)務(wù)，按照非自愿退票提交，不收取退票手續(xù)費。
（二）在2020年1月20日（含）至2020年1月24日（含）期間已經(jīng)辦理退票，且航班日期在2020年1月20日（含）以后的旅客客票，可在客票有效期內(nèi)至原購票地辦理退票費補退。
詳情可咨詢成都航空24小時客服熱線：956028。
特此通知
成都航空有限公司
2020年1月24日
- 旅客服務(wù)
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- 特殊旅客服務(wù)
- 行李服務(wù)
- 公司服務(wù)承諾
投訴與建議
服務(wù)熱線：956028、028-66668888
投訴電話：028-65098999
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